原标题：“差错比价”“告白泛滥”“提示付费”……2023年四季度消费维权舆情热门发布
中国消费者协会等今天发布2023年四季度消费维权舆情热门，通过梳剃头现，消费者不悦直播电商“低俗”“差错比价”等问题，“摇一摇”跳转告白泛滥令消费者不胜其扰，变种“生鲜灯”存在“屡禁赓续”隐忧，短视频平台微短剧提示付费，大学生“整顿”分歧理餐具收费，网红零食“学历作秀”导致消费者“踩雷”等计算等案例波及的消费维权问题较为特殊。
（一）消费者不悦直播电商“低俗”“差错比价”等问题
2023年四季度，消费者在电商直播间的不良体验激发公论关注。有消费者称，有电商主播在带货好意思妆商品时内容低俗，引东谈主反感，乃至有消费者质疑品牌方“品牌形象不要了吗”。此外，一些电商主播存在“差错比价”争议行径，被质疑有误导消费之嫌。有消费者响应，一主播在销售一款洗发水时，出示的电商平台同款商品价钱截图不竣工，莫得包含优惠信息；其在销售一款首饰时，用作对比的其余店铺的销售页面价钱截图，本色上高于平台内官方旗舰店的价钱。
昌吉市百成小家电有限公司公论认为，直播间内主播等责任主谈主员的不当行径，响应出其对保险消费者正当权力的冷落作风。对此，直播电商平台应尽到自我净化的背负，充分运用先进本领筛查、屏蔽涉嫌诓骗、低俗的直播内容。监管部门应创新监管面孔能力，实时对非法违纪主体加以惩治。要通过净化电商直播生态，让消费者在诚信环境中感性消费，不被各式套路“收割”。
（二）“摇一摇”跳转告白泛滥令消费者不胜其扰
2023年“双11”时间，“摇一摇”跳转告白泛滥之势激发诸多网民热议。不少网民在酬酢平台吐槽“互联网的终点是摇一摇跳转到购物平台”“条条正途通电商”。翻开一款APP时稍不寄望就会跳转到另一款购物软件，导致网民只可“万分防备，生怕手抖”。江苏省消保委的一份看望数据暴露，有九成投票者厌恶“摇一摇”跳转告白，认为此功能扰乱了我方的权力。酬酢平台上，“奈何干闭摇一摇告白”等话题连年来常常激发网民热议，不少网民“思关又不可关”，而部分企业不仅莫得针抵消费者诉求更正干系处事顺序，反而攥紧引申“摇一摇”跳转告白。
2023年2月，工信部发布《对于进一步培育出动互联网应用处事能力的陈说》，明确条目程序此类“摇一摇”处事，但时至2023年底，平台类企业对于干系章程落实赓续对的征象照旧存在。公论认为，企业接纳多种妙技“引流”，需开拓在抵消费者权力的尊重之上，充分吸纳消费者的反馈见识，接纳诸如诊疗“摇一摇”告白的触发参数等顺序改善处事体验，而不是随性妄为致使接纳侵权妙技， 通信引来消费者厌恶。手机厂商也要接纳干系顺序， 农机保险用户不错针对特定APP关闭相应的权限， 随身视听修起消费者期盼。
（三）变种“生鲜灯”存在“屡禁赓续”隐忧
多年以来，家具无论是农贸市集如故大商超， 冶金真实齐在使用“生鲜灯”。商品在灯光照耀下呈现出细腻品相，但消费者买回家后却发现存不少问题纰谬，有上当上圈套之感。2023年12月1日起实践的《食用农居品市集销售质料安全监督处分主见》明确禁用“生鲜灯”，激发公论关注。12月初，市集上的商户大多将正本在档口吊挂的“生鲜灯”替换成了一样灯具，确保肉类生鲜商品“素颜”出镜，但也有消费者反馈称，一些商户接纳给白炽灯“穿衣戴帽”等“伎俩”妄图“打擦边球”，给生鲜农居品“好意思颜”，扰乱消费者权力。
广东锻压机床厂有限公司公论号召，让“生鲜灯”绝迹，各方还应抓续发力。农贸市集等承诺担起主要的处分背负，督促商户正当合规规画。监管部门不仅要重办违纪使用“生鲜灯”诳骗消费者的商户，还要当令妥善修起社会各方对于奈何界定合规灯具、明确变相擦边情形的公论热心，以确保“禁令”落地班师，切实证据消费者权力。
（四）短视频平台微短剧提示付费
北京日报讯（记者 李祺瑶）冰雪嘉年华、龙年闯关、购置年货……进入期末，本市各小学一二年级学生率先完成“乐考”。结合低年级学生学习特点和心理需求，冶金各学校精心设计题目，让学生们在动手操作中、跨学科实践里，了解身边事，解决实际问题。
2023年12月，“爸妈上瘾微短剧”干系话题激发公论热议。当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出多数微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能不雅看一起内容，一些微短剧视频内容存在提示消费等问题，导致不少中老年消费者遭逢侵权。酬酢平台上网民晒出的账单暴露，父母的微短剧订单少则数千元，多的致使达到数万元，其中不少订单均为自动扣款。南边齐市报客户端报谈称，中老年东谈主对使用手机不熟谙，在受到“解锁一集只需0.9元”等告白宣传提示后，很难谛视到“默许下一集自动解锁”等选项，导致其在不知情的情况下购买了一起微短剧剧集。待子女们发现后，却濒临着报告手续烦琐、能追回的金额微乎其微的莫名境地。有网民称，逐一投诉要铺张多数的时刻元气心灵，有的商家致使“换了马甲”或平直下架视频，导致维权费力。
微短剧这一新兴收集文化消费界限存在的乱象受到各方意思，2023年11月，广电总局晓示运行径期一个月的收集微短剧专项整治责任，加速制定《收集微短剧创作坐褥与内容审核详情》，抖音、快手、微信等平台也集体晓示将接纳顺序打击违纪低质微短剧。公论号召，微短剧市集界限不停扩大，干系部门需制定愈加详实的程序以净化行业生态，影视从业者、平台方也应以背负贯通推进微短剧行业高质料发展。
（五）大学生“整顿”分歧理餐具收费
新余市户创壁纸有限公司2023年10月，先后发生在山东、河北两地的大学生“饭后带走付费餐具”事件激发网民热议，被称为是大学生“整顿”分歧理餐具收费。消费者反感餐具费的缘故是商家并未事前见告，比及结账时才发现多出来一笔用度，但因“不思经营”“不思影响情怀”，即使以为分歧理，也寡言接受。大学生此番“整顿”，也让收取餐具费的合感性成为公论焦点。
针对“隐形”、变相收取餐具费等乱象，河北、山东等地出台的消费者权力保护条例均章程，商家应主动提供合适章程的消毒餐具、明确见告消费者收费尺度，拦阻变相收取不合适章程的用度。由于各地章程条例章程不一、纠治不同步、莫得酿成协力，导致一些餐饮乱收费情势在相聚整治时有所拘谨，但风头一过又再度出现。况兼，当下对于餐具费缺少调处明确的说法，也让商家和消费者之间难以罢了共鸣，容易激发消费纠纷。公论认为，个别大学生在叮咛分歧理餐具收费上的作念法看似“小题大作念”，但其响应出的是消费者维权贯通的培育，敢于向扰乱消费者权力的征象说“不”。这也给餐饮商户一个警觉，即在处事细节上更应体现抵消费者权力的意思，而不是为少许沧海一粟“遮抑止掩”，在账单上“背刺”消费者。
（六）网红零食“学历作秀”导致消费者“踩雷”
12月下旬，上海市消保委对一款标有“东北农业大学”字样的网红零食张开看望，东北农业大学后续修起称，学校不开展对外坐褥规画责任，学校与商品包装上所方向寄予制造商和受寄予制造商莫得开展过任何相接。这一零食“学历作秀”事件经媒体曝光后激发公论热议。消费者响应没思到打着“农科院”旗帜的零食有不少竟是伪物。《工东谈主日报》称，这类“学历作秀”零食无意的确像其宣传那般绿色健康，致使有的经检测质料不达标，存在食物安全隐患。
此类“学历作秀”零食多在电商平台售卖，且售卖品类林林总总，消费者难以分别真伪。有不雅点认为，零食“学历作秀”不仅叛逆了市集规画的原则，毁伤了干系科研院校的公信力，扰乱了消费者的知情权和采用权，也在无形中消减了消费者对那些真确由科研院所研发居品的相信和招供。公论号召，消费者在买到假冒科研院校出品的商品时，要保存好干系凭证，以正当阶梯证据本身权力；电商平台要肩负起“把关东谈主”的背负，对冒用科研院校口头宣传的违纪商家实时接纳处分顺序。（总台央视记者 王婧）